现阶段雅虎中国的致命伤

雅虎中国历经过几次大规模大范围的改动之后，导致了自身的元气大伤。现阶段的雅虎中国更像一只关在笼子中的老虎，虽然威猛犹在但是已大不如前了，犹如一只困虎，不仅自己要舔舐自己曾经的伤口为自己疗伤，还要时时刻刻提防笼外之人的攻击。雅虎中国从何时开始沦为了笼中老虎已经无从考证了，但是有一点就是，自从马云接手雅虎中国之后，这只困虎一直在试图挣脱这个牢笼，于是我们就更多看到了雅虎中国一系列的大手笔的出笼，首页连续几次的大规模改版，免费邮箱提升到了3.5G，出巨资推广雅虎搜星和举办雅虎中国广告片的宣传，花大力气推动电视节目“赢在中国”的知名度，树立yahoo.cn专业的搜索引擎的形象，在雅虎.cn频道全力推广“搜虫”活动......，在这一系列纷纷扰扰热热闹闹之后，笔者认为有必要探讨一下，究竟现在什么是雅虎中国现阶段的致命伤。

现在的雅虎中国很是烦扰，反观他的几家竞争对手倒是在如何不断的增加用户黏性度上做着不懈的努力。网易不断的升级自己的免费电子信箱和网络游戏，搜狐靠着Chinaren的校友录的强大号召力，新浪则依托于自己的新闻服务，腾讯依托于其数量众多的IM用户群，不断开拓着旗下的各项业务，TOM则还是依靠着自己全面的无线增值服务。仔细的对比了上面的几个门户网站的业务之后，会发现每个门户网站都有一项或者几项非常有自己鲜明特色的业务，而这些特色鲜明的业务对大批的用户产生了足够强的黏性，吸引着大量的，源源不断的用户流，这些源源不断的客户流又对网站其他业务的发展提供了支持，继而使网站为了增加用户黏性又返回来加大提高这些非特色业务的水准，促使其成为门户网站的又一特色，反反复复周而复始的推动着门户网站实现并达到到一个全面化、均匀化、高水准的门户网站水平。对于普通的用户来说，这些性质不同，特色鲜明的业务是用户目前必须最经常使用的业务，而经过用户自己长期的筛选、使用、对比之后，用户会对自己要经常使用的某项业务进行选择，一旦用户选择完毕后，用户对某项业务这种选择会随着时间的慢慢累积而形成一种用户的使用习惯，从而产生了一个“惯性力”，对某个网站来说，培养并维持旗下的用户的这种“惯性力”是最重要的，也是最要命的。重要性不言而喻，最要命的则是“如何培养用户这种惯性力以及如何维持并加强用户现有的惯性力”，所以我们则看到了这些门户网站在不断的加强加大现有的自己特色业务的水准并不断的开拓新的领域，务求进一步增加用户的“惯性力”。所以我们看到了网易不断的提升自己邮箱的容量、美观度、新功能，并在邮箱中集成了免费网盘、个人助理等等一系列的动作，务求进一步巩固自己在电子信箱方面的领先的地位；而搜狐在不断的在巩固自己的校友录的地位，在校友录中增加校内功能、博客，集成校园论坛等等；腾讯则更不用多说了，其一直靠IM通讯领先的地位来不断的发展新业务，并力图将新业务专为其又一特色而增加用户的“惯性力”，而腾讯的集聚的能量是不容任何一个网站所轻视的，想想当年“联众”是如何的风光无限，而今的境遇则又是如何？而现在这些特色鲜明的网站的目的正在一点点的巩固，就很多用户而言，言及校友录，就想起chinaren、5460；电子邮箱，就想起网易；新闻，就想起新浪；聊天，就想起QQ、MSN；搜索，就想起google、百度；网上购物，就想起淘宝，等等等等。当用户的“惯性力”一旦形成，任何人想扭转这种“惯性力”，难度是非常大的。

反看雅虎中国，自从马云接手雅虎中国以后，从雅虎中国几次首页更改的幅度以及一搜的废除来看，马云打出一张雅虎中国的“搜索”特色的牌，试图将雅虎中国打造成中国的超级搜索引擎，并以搜索为突破点带动雅虎中国进行全方面的、本质性的层次上的发展。在改造雅虎中国为“超级搜索引擎”的道路上，我们看到了马云采取了一条“血拼”的理念，其以一种“真刀真枪”“和对手面对面”“踏着对手血淋淋的尸体前进”的这样一种理念，全面的、颠覆性的进行了雅虎中国的改造，废一搜，黜3721，颠覆雅虎首页，血拼电视广告，炒作雅虎广告片，贬周鸿一，赞助电视娱乐等等一些列的幅度很大的动作。但在笔者看来，在这一切风光之后，就目前看来雅虎中国的改造是“非常不成功”“不理想”的，“投入与产出”是非常不成正比的，而最为关键的是其在用户“惯性力”的培养上是非常失败的。

雅虎中国在这一系列的动作的同时，笔者认为其最大的失败就是“投入如此之多”后，用户的“惯性力”没有培养起来，反而导致了很多老用户的“惯性力”的丧失，从而造成了相当数量的老用户的流失。就在雅虎中国如此大的波动之时，还是身在美国的杨致远无法沉住气了，责令马云“立即恢复原雅虎中国首页”，因为“雅虎中国的流量比马云的那张脸还要难看”。随着雅虎中国首页的恢复，尘归尘，土归土，雅虎中国在原地绕了个圈圈之后，又回到了本来的位置。

笔者认为，走到现在这一步雅虎中国应该反思，为什么在投入如此巨大之后用户的“惯性力”还是没有培养起来？是现在用户的口味更刁了还是雅虎中国把问题想的太简单了。

后面的雅虎中国究竟如何发展还是让我们拭目以待吧，不过笔者认为有三种情况

1、继续以前的铺天盖地的包装宣传

2、取消以前的包装宣传，转而深练内功和深挖自身潜力，潜伏起来像一只饿虎“静静的等待”对手犯下的致命错误，随时给以致命一击，并像饿虎一样，不断的寻找远处的新猎物，进行创新发展。想到寻找对手的错误，笔者觉得应该不会有门户网站犯下如当年263.net犯下的如此大的致命的错误了，而这一切，就需要雅虎中国的“敏锐”的眼睛了。

3、将1和2结合起来，一起使用。